Häufige Fragen

Sie erledigen das selbst im Kundenportal. Keine E-Mail, kein Anruf, kein Formular und keine Rechtfertigung: Sie kündigen vor dem Ende Ihres laufenden Monats, oder Ihres laufenden Jahres, wenn Sie jährlich zahlen, und danach folgt keine Abbuchung mehr. Keine Kündigungsfrist, keine Ablöse, kein Zeitraum, den Sie noch absitzen müssen. Was Sie bereits bezahlt haben, läuft einfach aus.

Weil wir nicht daran glauben, Kunden festzuhalten. Passt Currently zu Ihnen, bleiben Sie. Passt es nicht, gehen Sie. Ein Knebelvertrag hält nur jemanden fest, der ohnehin weg wollte; besser wird das Produkt davon nicht. Uns ist lieber, Sie bleiben, weil es funktioniert.

Für eine Lizenz brauchen Sie zuerst ein Konto. Das können Sie während der Registrierung anfragen. Jede Einsendung wird von unserem Team von Hand geprüft. Sobald Ihr Konto freigegeben ist, bekommen Sie eine E-Mail, dass es bereitsteht. Schauen Sie bitte auch in den Spam-Ordner.

Nach der Registrierung geht Ihre Anfrage in unsere Prüfung von Hand. Wir sehen die Firmenangaben nach, zum Beispiel Ihre Handelsregistereintragung. Sobald alles freigegeben ist, bekommen Sie eine E-Mail und können mit Currently anfangen.

Currently ist für den beruflichen und gewerblichen Gebrauch gemacht. Eine gültige Eintragung hilft uns, die Plattform in ihrem gedachten Rahmen zu halten.

Meist bis zu einem Werktag. Dauert es länger, melden Sie sich gern, dann sehen wir für Sie nach. Vergessen Sie den Spam-Ordner nicht.

Currently ist vor allem für den beruflichen und gewerblichen Gebrauch gemacht, mit Blick auf Bereiche wie Solarenergie, Batterien, Energiesysteme, Installateure und Lieferanten. Eine gültige Handelsregistereintragung ist nötig. Wenn Sie Privatperson sind oder außerhalb dieser Bereiche arbeiten, melden Sie sich gern, dann prüfen wir, ob eine Ausnahme möglich ist.

Ja. Sie bekommen vierzehn Tage. Die starten Sie selbst im Dashboard, sobald Ihr Konto freigegeben ist, und dafür muss nichts installiert werden.

Nein. Sie geben keine Zahlungsdaten an. Nach der Anmeldung auf app.currently3d.com gibt es eine Schaltfläche, um die Testphase zu starten, und damit sind Sie dabei.

Grundsätzlich nicht. Die Testphase dauert vierzehn Tage. Wir sehen allerdings einfache Nutzungsdaten wie die Aktivität. Zeigt eine Testphase kaum Gebrauch, denken wir über eine Verlängerung nach. Melden Sie sich dann, um die Möglichkeiten zu besprechen.

Es wird nichts automatisch abgebucht. Sie haben nie Zahlungsdaten angegeben, also läuft die Testphase einfach aus. Ihr Konto bleibt aktiv, und sobald Sie so weit sind, wählen Sie Ihre Lizenzen im Kundenportal. Melden Sie sich gern, wenn Sie Hilfe bei der richtigen Zusammenstellung möchten.

Currently rechnet pro Nutzer und Monat, je nach der Rolle, die jemand braucht: Essential für Monteure (39 €), Professional für das Büro (89 €) und Ultimate für Vielnutzer (129 €). Sie kombinieren die Lizenzarten passend zu Ihrem Team, mit mindestens 3 Lizenzen. Bei jährlicher Abrechnung bekommen Sie zwei Monate gratis.

Jeder Lizenztyp passt zu einer Rolle. Essential ist für Monteure im Außendienst: die mobile Web-App mit Planung, Routen und Arbeitsvorbereitung. Professional ist für das Backoffice, mit vollem CRM, Planung, Angeboten, Kundenportal und dem Entwerfen in Currently Plan und Currently Studio. Ultimate ist für alle, die zusätzlich Rechnungen, Automatisierungen und volles White-Label brauchen. Sie kombinieren die Typen, die Ihr Team braucht.

Ja. Currently beginnt bei mindestens 3 Lizenzen, und wir empfehlen mindestens eine Professional-Lizenz oder höher. Essential ist für Monteure im Außendienst und gibt nur Zugang zur mobilen App. Das Dashboard beginnt bei Professional, also brauchen Sie davon mindestens eine, um das Backoffice zu führen. Darüber hinaus können Sie Lizenztypen frei kombinieren.

Currently arbeitet mit fließenden Lizenzen. Die Lizenzen gehören Ihrer Organisation und können unter Ihren Mitarbeitern geteilt werden. Sie sind nicht an eine bestimmte Person gebunden. Ist eine Lizenz in Gebrauch, kann sie erst wieder von jemand anderem genutzt werden, wenn sie frei wird.

Nein. Lizenzen dürfen nur innerhalb Ihrer eigenen Organisation geteilt werden. Das Teilen mit Personen außerhalb Ihres Unternehmens ist nicht erlaubt und verstößt gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Einzelheiten stehen dort.

Nein. Wir machen keine regelmäßigen Aktionen oder kurzfristigen Rabatte. Stattdessen halten wir den Preis fair und vorhersehbar: über gleitende Lizenzen, die Sie im Team teilen können, plus zwei Monate Rabatt bei jährlicher Abrechnung. Für größere Organisationen bieten wir individuelle Enterprise-Preise. Melden Sie sich dafür bei uns.

Ja. Nach der Anmeldung verwalten Sie alles im Kundenportal. Sie wechseln die Lizenzart nach oben oder unten, passen die Anzahl der Plätze an und wechseln zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung. Änderungen gelten sofort.

Lizenzen sind meist innerhalb weniger Minuten verfügbar. Dauert es länger, melden Sie sich sofort bei unserem Support, dann helfen wir weiter.

Ja. Wenn Sie eigene Lizenzbedingungen, viele Plätze oder Enterprise-spezifische Absprachen brauchen, melden Sie sich, dann besprechen wir die Möglichkeiten.

Sie können per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder iDEAL zahlen; Überweisung auf Rechnung ist für größere Konten und Enterprise möglich. Alle Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Die kommt zu dem für Sie geltenden Satz hinzu.

Ja. Sie können die Anzahl der Plätze jederzeit im Kundenportal nach oben oder unten anpassen, und Änderungen gelten sofort. Denken Sie an die Mindestzahl von 3 Lizenzen, darunter mindestens eine Professional oder höher.

Nein. Das Currently-Dashboard läuft vollständig im Browser. Sie melden sich auf app.currently3d.com an, das war es. Nichts zu installieren, nichts zu aktualisieren, und Sie haben immer die neueste Version.

Mit einer Essential-Lizenz öffnen Monteure die mobile Web-App direkt im Browser ihres Telefons, also ohne App Store. Sie sehen ihre Planung und Tageseinteilung, Routen und Fahrtinformationen und die Arbeitsvorbereitung je Projekt, und sie können Fotos und Notizen von der Baustelle hinzufügen.

Nein. Essential ist auf den Außendienst beschränkt: Planung, Routen, Arbeitsvorbereitung, Fotos und Notizen. CRM, Angebote, Rechnungen und der Rest des Backoffice liegen im Dashboard und brauchen eine Professional-Lizenz oder höher.

Das Dashboard ist Ihr Backoffice im Browser: CRM, Planung, Angebote, Rechnungen. Die mobile Web-App ist das, was Ihre Monteure vor Ort nutzen. Currently Plan zeichnet Belegungspläne im Browser und Currently Studio tut dasselbe in 3D unter Windows. Sie teilen ein Konto und dieselben Lizenzen, sodass Ihr Team aus einer Aufstellung heraus arbeitet.

Nein. Die mobile App läuft im Browser und braucht eine Internetverbindung, um die Termine zu laden und Fotos und Notizen zu senden. Ein Modus ohne Netz gibt es noch nicht, also müssen Sie an Orten ohne Empfang warten, bis Sie wieder online sind.

Beide zeichnen einen Belegungsplan und beide landen im selben Projekt. Der Unterschied ist, worin Sie arbeiten. Bei Plan zeichnen Sie von oben auf dem Luftbild, im Browser, und sind in Minuten fertig. Bei Studio arbeiten Sie in einem 3D-Modell des Gebäudes und seiner Umgebung, unter Windows, und sehen mehr.

Für Privatkundenaufträge reicht Plan fast immer: ein Wohnhaus, eine Scheune, eine unkomplizierte Gewerbehalle. Zu Studio greifen Sie bei großen B2B-Projekten, komplizierten Standorten oder wenn Ihr Auftraggeber es sehen will, bevor er unterschreibt. Die meisten Betriebe nutzen beides nebeneinander.

Nein. Plan läuft im Browser, genau wie das Dashboard. Sie melden sich an und fangen an. Nichts zu installieren, nichts zu aktualisieren, und kein leistungsstarker Rechner nötig.

Entwerfen ist ab Professional enthalten, sowohl in Plan als auch in Studio. Essential ist die Lizenz für Monteure im Außendienst und hat keine Entwurfsfunktionen.

Nein. Plan verlangt Ihrem Rechner nicht mehr ab als eine gewöhnliche Website. Die Systemvoraussetzungen weiter unten auf dieser Seite betreffen nur Studio.

Weitgehend. Dashboard, mobile Web-App und Currently Plan laufen alle im Browser, auf jedem Gerät, ohne Installation. Currently Studio ist ein Programm, das Sie unter Windows installieren und das lokal läuft, aber die Projekte liegen in der Cloud, sodass Sie eines von jedem Rechner aus aufgreifen können.

Ja. Für Lizenzen und die Prüfung des Kontos ist eine Internetverbindung nötig.

Ja, solange ein Lizenzplatz frei ist. Lizenzen können in Ihrer Organisation auf verschiedenen Rechnern genutzt werden, aber nicht gleichzeitig über die Anzahl der aktiven Plätze hinaus.

Currently Studio gibt es nur für Windows; macOS ist geplant. Dashboard, mobile App und Currently Plan sind nicht an ein Betriebssystem gebunden und laufen in jedem modernen Browser.

Diese Anforderungen betreffen nur Currently Studio. Es ist mit Unreal Engine 5 gebaut und verlangt deshalb mehr von einem Rechner als übliche Entwurfssoftware. Rechnen Sie mit 16 bis 32 Gigabyte Arbeitsspeicher, einer NVIDIA RTX 3060 oder besser und einem passenden modernen Prozessor. Weniger kann funktionieren, aber dann versprechen wir nichts zu Leistung oder Stabilität. Dashboard, mobile App und Currently Plan haben damit nichts zu tun: die brauchen nur einen modernen Browser.

Ja. Bei Fragen, Problemen oder Hilfe beim Anfangen können Sie sich jederzeit per E-Mail an uns wenden. Wir antworten während der Geschäftszeiten so schnell wie möglich.

Per E-Mail. So können wir Fragen zügig bearbeiten und die Kommunikation bleibt klar.

Ja. Niederländisch ist unsere Arbeitssprache. Wir bauen Currently in Niederländisch und Englisch auf. Einige Seiten bleiben auf Englisch, damit internationale Nutzer mitkommen, aber Sie können immer auf Niederländisch schreiben.

Ja. Wir nehmen Datensicherheit ernst und halten uns an die üblichen Standards, um Ihre Angaben zu schützen. Die Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.

Ihre Dashboard-Daten liegen in der EU (Amsterdam, Niederlande), und wir halten uns an die DSGVO. Mehr dazu steht in unserer Datenschutzerklärung.

Ja. Sie können Ihr Abonnement jederzeit im Kundenportal verwalten oder beenden. Wenn Sie Hilfe brauchen, schreiben Sie uns eine E-Mail, dann helfen wir weiter.

Lead-to-Invoice (L2I) ist der vollständige kommerzielle Zyklus eines Installationsbetriebs: jeder Schritt zwischen der ersten Anfrage eines Kunden und der bezahlten Rechnung, als ein zusammenhängender Ablauf. Ein klassisches CRM hört beim gewonnenen Auftrag auf und ein ERP beginnt erst bei der Bestellung. L2I deckt den ganzen Zyklus ab: Anfrage, Angebot, Zusage, Ausführung, Rechnung. Currently ist um diese Idee herum gebaut. Mehr dazu unter Was ist L2I? oder auf lead-to-invoice.com.

Currently ist darauf gemacht, vollständige Energiesysteme zu modellieren: Solarmodule, Wechselrichter, Batterien, Netzanschlüsse, Verbraucher und die Energieflüsse zwischen den Komponenten. Weitere Technik kann im Laufe der Zeit dazukommen.

Ja. Currently wächst mit Ihrer Organisation mit, vom kleinen Installationsbetrieb bis zu größeren Teams mit komplexen Energieprojekten.

Ja. Currently trägt sowohl den ersten grob umrissenen Entwurf als auch die ausgearbeitete Anlage, sodass Sie ein Projekt mitentwickeln können.

Sie behalten Zugriff auf die Projektdateien, die lokal bei Ihnen liegen. Zum Weiterbearbeiten ist eine gültige Lizenz nötig.

Currently wird laufend weiterentwickelt und bekommt regelmäßig Aktualisierungen mit Verbesserungen, Fehlerbehebungen und neuen Funktionen.

Ja. Alle laufenden Abonnements enthalten den Zugang zu Aktualisierungen während der Laufzeit.

Nein. Aktualisierungen sind darauf angelegt, mit bestehenden Dateien zusammenzuarbeiten, und sollten Ihre Projekte nicht beeinflussen.

Im Dashboard ja. Ihr ganzes Team arbeitet dort gleichzeitig in denselben Kunden, Terminen, Angeboten und Rechnungen. Ein Belegungsplan ist eine andere Sache: den zeichnet jeweils eine Person, ob in Plan oder in Studio. Eine Zeichnung ist eben keine Liste.

Ja. Currently lässt sich bewusst selbst einrichten, aber wir bieten zusätzlich bezahlte Onboarding-Tage an, vor Ort oder aus der Ferne. Pakete und Preise stehen auf der Onboarding-Seite.